详情

　　文 丨 《BUG》栏目 周文猛

　　安克革命（简称：安克），正因旗下多款充电宝质料问题——存在“自燃”风险，遭受信任危急。

　　近日，安克革命发布公告称：“因存安全风险，将对A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257共7款约71.29万充电宝居品发起调回。”其中，调回原因为：“供应商部分批次通用电芯存未经批准原材料变更，可能导致小数数居品长久使用后隔阂绝缘失效，激发过热以致死亡。”

　　据悉，这次安克中国区调回的居品价钱规模在149元~229元间。故可推算出，若中国区用户一皆遴荐补偿有筹划——全额退款，将变成少则1.06亿元，多则1.63亿元的经济赔本。

　　《BUG》栏目注意到，早在2024年9月，安克便已发现联系型号居品存在潜在“死亡”风险，但未启动大面积调回战略。此外，好意思国也调回了约115.8万个安克充电宝。

　　现在，深圳宝安海外机场、长沙黄花海外机场等国内多地机场，也照旧启动谢却被调回型号安克充电宝佩戴登机。

　　部分型号曾因“死亡”风险被调回

　　现在，安克革命已下架通盘官方电商平台联系型号居品，同期隔断了与该供应商的连系，将为用户提供三种可选补偿有筹划：第一，全额退款；第二，升级换新；第三，安克商城代金券（原订单金额+50元）。

　　不外，安克革命这次发布的调回公告，在不同渠谈发出的骨子均存在不同的各异。

　　《BUG》栏目发现，在“安克革命”微信劳动号上，公司仅轻视说起调回原因和调回居品型号，并未说起涉调回居品数目及相应补偿有筹划；在微博平台上，“安克革命”微博账号上发布的骨子相通未说起涉调回居品数目，且弱化了将通过短信、电话等主动探究用户的讲明。在“Anker安克”微博账号上，公司并未发布任何调回讲明。

　　比拟之下，在多数用户平素不会主动存眷的PC端官网上，安克革命则作念了更为全面的调回补偿讲明及涉召居品数目先容——7个型号累计涉调回居品712964枚。

　　在公告文档中，安克革命默示：“安克将直面问题，毫不推诿背负，连忙行径。”

　　有不雅点以为，不同渠谈不同版块的调回公告，可能反馈了安克革命特意弱化调回产生的负面影响。

　　事实上，早在2024年9月17日，安克革命便发起过一次对于A1642/A1647/A1652型号充电宝的自觉调回讲明。据彼时安克革命公告——小数数2023年12月至2024年4月出厂的部分批次充电宝，使用的部分锂电子电板存在劣势，极小概率出现过热振作，极点情况下可能导致死亡风险。

　　从调回型号和原因来看，早在旧年9月，安克革命便发现了多款居品存在“可能死亡”的质料问题，但联系型号依旧在售。

　　因此，在这次事件发生后，灵验户直言“蓝本旧年就要调回了？从销售渠谈见告一下顾主很难吗？”

　　最高赔本可达上亿元

　　值得注意的是，安克革命这次面向国内市集进行调回，是发生在好意思国破钞品安全委员会（USCPSC）公告安克革命旗下充电宝“激发19起起火和爆炸事故”，并面向好意思国市集约115.8万充电宝发起调回后才进行的。

　　此前，好意思国破钞品安全委员会曾于6月12日发布公告称，“安克PowerCore 10000充电宝（仅型号A1263），因存在起火和烧感冒险被调回，数目约115.8万。”在此之后，安克革命才发布了“居品调回预报”，秘书向联系部门提交调回肯求将调回部分基础款居品。

　　连合两地调回数据来看，国内调回71.2万个居品（可补偿），好意思国调回115.8万（未谈及补偿）。以此数据筹议，这次安克中国区调回的价钱规模在149元~229元区间，故可推算出，若中国区用户一皆遴荐补偿有筹划——全额退款，将变成少则1.06亿元，多则1.63亿元的经济赔本。

　　值得注意的是，据好意思国破钞品安全委员会公示，安克革命在好意思调回的居品，为2016年6月至2022年12月技艺，在安克官网、亚马逊等线上平台销售居品。这也意味着，在至少6年的时刻里，安克革命联系充电宝居品由于存在供应商处治缝隙问题，长久存在“自燃”风险等问题。

　　“供应商背地窜改原材料后，安克的质料监测系统长久未能实时阻止风险，直到里面安全查验才发现问题，这知道其供应链已出现要害隐患。”有业内东谈主士评价谈。

　　多地机场已明确“禁携”

　　现在，多地机场已明确表态谢却佩戴安克涉调回充电宝登机。

　　深圳宝安海外机场使命主谈主员告诉《BUG栏目》：“现在通盘被调回型号安克充电宝均会被阻止，谢却佩戴登机，请提前邮寄或安排处理。”另有长沙黄花海外机场东谈主员默示：“从机场升起的通盘航班均不允许佩戴安克充电宝登机，请赶早查对型号是否稳当轨则，幸免因安检问题导致行程延误。”

　　另据网罗讯息，南昌昌北机场、沈阳桃仙海外机场等也已出台访佛“谢却佩戴安克充电宝”轨则。

　　多地机场出台“谢却佩戴被调回型号安克充电宝”战略背后，正让安克革命的品牌堕入新的信任危急当中。

　　在小红书等平台上，多数用户正因安克革命客服东谈主员处理调回居品的格合资形态感到活气，直言“白当了这样多年老粉”。也有不在调回批次的用户担忧谈：“同款不在批次也不敢用了”。

　　更早之前，安克革命曾于2024年12月因蓝牙扬声器的锂电板可能组成失火危害，对6.9万Anker Soundcore（A3102）和PowerConf蓝牙（A3302）扬声器进行过调回。2023年，因居品可能存在过热至死亡问题，曾经调回过4600余台充电宝。

　　不尽如东谈主见的居品性量背后，安克革命的营收及利润增速，却令东谈主艳羡。据2024年财报，安克革命全年营收247.10亿元，同比增长41.14%；净利润21.14亿元，同比增长30.93%。

　　超高的营收及利润增速，何故却无法保险居品性量呢？在业内东谈主士看来，“安克革命将坐蓐甩给代工场，我方只管联想和品牌营销的‘轻财富运营模式’，在带来利润增长的同期，也埋下了质料管控的隐患。”

　　“咱们怡悦为品性买单，但别拿咱们的生命安全开打趣。”在上述东谈主士看来，相较于手机、汽车等“深海”规模居品，安克革命在充电宝规模的布局更像是在“浅海”中撒网，据此形成的壁垒较低。随同华为、小米等品牌充电宝销量提高，“安克革命若不可凭质料抓续取得用户信托，改日恐将被挤出第一梯队”。

海量资讯、精确解读，尽在新浪财经APP

背负剪辑：尉旖涵 开云体育(中国)官方网站